Skala zagrożenia pokazuje, że oszuści nie rezygnują z prób wykorzystania cudzych danych, a każda udaremniona próba jest efektem czujności banków oraz ścisłej współpracy z klientami.
Z raportu wynika, że średnio co 36 minut dochodziło do próby wyłudzenia kredytu, co przekłada się na ponad 39 takich przypadków dziennie. Średnia wartość pojedynczej próby wyniosła 16,6 tys. zł, jednak zdarzały się również spektakularne próby – największa w III kwartale 2025 roku opiewała na 1,5 mln zł. Co więcej, 10 najwyższych prób wyłudzeń stanowiło aż 14% całkowitej kwoty prób, co potwierdza, że przestępcy coraz częściej celują w wysokie sumy.
Analiza regionalna pokazuje, że największe zagrożenie wystąpiło w województwie mazowieckim, gdzie udaremniono 500 prób wyłudzeń na łączną kwotę 14,7 mln zł. Drugie miejsce zajęło województwo śląskie – 440 prób o wartości 12,8 mln zł, a podium uzupełnia małopolskie, gdzie liczba prób wyniosła 263, a ich wartość wzrosła ponad dwukrotnie do 9,8 mln zł.
Wzrost wartości prób odnotowano także w województwie dolnośląskim (8,1 mln zł) oraz warmińsko-mazurskim (2,8 mln zł). W niektórych regionach – m.in. lubelskim, pomorskim i łódzkim – mimo porównywalnej liczby przypadków, łączna wartość prób spadła w stosunku do 2024 roku.
Zastrzeżone dokumenty i przestępstwa z nimi związane
Raport infoDOK podkreśla także skalę zagrożeń związanych z dokumentami tożsamości. W III kwartale 2025 roku liczba zastrzeżonych dokumentów wyniosła 2 712 337, co stanowi istotny element w walce z oszustwami finansowymi. W tym samym okresie odnotowano 2 835 przypadków posługiwania się dokumentem innej osoby (art. 275 Kodeksu karnego) oraz 7 705 przypadków podrobienia dokumentów (art. 270 Kodeksu karnego). Łącznie oznacza to ponad 10 500 przestępstw związanych z dokumentami w całym kwartale.
– Złodzieje danych stają się coraz sprytniejsi i często wykorzystują presję czasu, emocje lub fałszywe zaufanie do instytucji finansowych. Dlatego kluczowe jest zachowanie spokoju i zdrowego rozsądku. Należy pamiętać, że pracownik banku nigdy nie poprosi o ujawnienie haseł do konta, wykonanie przelewu ani przekazanie gotówki osobie trzeciej. Każda prośba o przesłanie pieniędzy „w imieniu banku” lub kontakt z rzekomym kurierem powinna wzbudzić podejrzenia. W takich sytuacjach warto natychmiast skontaktować się z infolinią banku i sprawdzić autentyczność próśb – wyjaśnia Włodzimierz Kiciński, Wiceprezes Związku Banków Polskich.
Raport infoDOK po raz kolejny potwierdza, że bezpieczeństwo finansowe wymaga czujności nie tylko instytucji bankowych, ale także samych klientów. Edukacja i świadomość zagrożeń pozostają kluczowymi elementami w walce z wyłudzeniami kredytów i oszustwami finansowymi.
Raport infoDOK jest dostępny na stronie DokumentyZastrzezone.pl
***
Związek Banków Polskich – wspólnie z Policją i Ministerstwem Spraw Wewnętrznych i Administracji – rekomendują, aby zawsze w sytuacji utraty dokumentów tożsamości jak najszybciej zastrzec je w banku – także, gdy dokumenty utraci osoba, która nie korzysta i nigdy nie korzystała z usług bankowych. Krótka instrukcja, co trzeba zrobić:
- Zastrzeżenie w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE – w swoim banku lub w dowolnym banku przyjmującym zastrzeżenia także od osób niebędących jego klientami. Można to zrobić osobiście w oddziale bankowym. Część banków przyjmuje zastrzeżenia również telefonicznie, pod numerem +48 828 828 828 (tylko od własnych klientów, po zdalnej weryfikacji tożsamości). Można także skorzystać z konta na stronie www.bik.pl (tylko w sytuacji, gdy ktoś miał tam założone wcześniej konto na utracony dokument).
- Powiadomienie Policji – w przypadku, jeżeli dokumenty utracono w wyniku kradzieży.
- Zawiadomienie najbliższego organu gminy lub placówki konsularnej i wyrobienie nowego dokumentu – informacje dotyczące konieczności zawiadomienia organu gminy o utracie dokumentu, znajdują się na stronach Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji.
Warto pamiętać, że trzeba zastrzegać nie tylko dokumenty tożsamości, ale także utracone karty bankowe. W Polsce jest ich ponad 45,5 mln. Najłatwiej i najszybciej jest wykorzystać uniwersalny, międzybankowy System Zastrzegania Kart, dostępny pod numerem tel. (+48) 828 828 828: Wiele banków – Jeden uniwersalny numer. System działa na całym świecie, w systemie 24/7.
***
System DOKUMENTY ZASTRZEŻONE Związku Banków Polskich to ogólnopolska baza milionów skradzionych i zagubionych dokumentów. Chroni przed wyłudzeniami z użyciem cudzej tożsamości. Zastrzegać dokumenty powinni wszyscy – nie tylko klienci banków. To najważniejszy krok, który trzeba natychmiast zrobić, gdy utracimy np. dowód osobisty, paszport czy prawo jazdy. W kilka minut dane trafiają do wszystkich banków, operatorów telefonii komórkowych oraz tysięcy innych firm korzystających z systemu.
Najnowsze wydanie cyklicznego Raportu o dokumentach infoDOK znajduje się zawsze na stronie: DokumentyZastrzezone.pl
